U kunt deze problemen onmiddellijk oplossen

Ons doel is om u zo snel en gemakkelijk mogelijk te helpen met uw zorgen. Daarom hebben we korte formulieren gemaakt waarmee je de meest voorkomende problemen eenvoudig zelf kunt oplossen, zonder dat je contact hoeft op te nemen met de support.

Vouchers inwisselen

Heeft u vragen over het inwisselen van uw vouchercode? Krijg hier antwoorden op uw vragen of vul ons formulier in als u problemen ondervindt bij het inwisselen van een code.

Tijdsduur 2 minuten

Alles over uw bestelling

Heeft u vragen over het bestelproces, wilt u de status van uw bestelling controleren of uw bestelling annuleren? Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft.

Tijdsduur 2 minuten

Levering & Levering

Als u algemene vragen heeft over de bezorging en levering, maar ook verzendproblemen, bent u bij ons aan het juiste adres.

Tijdsduur 3 minuten

claim

Producten in uw bestelling vertonen gebreken? Vul ons formulier in en wij helpen u.

Tijdsduur 3 minuten

Retour

Wil je producten retourneren? Vul eenvoudig dit formulier in en ontvang een retourlabel voor gratis retourneren.

Tijdsduur 3 minuten

Zoek factuur

Kunt u de factuur van uw bestelling niet vinden? Vind oplossingen in onze tutorial of vul ons formulier in en wij zullen u helpen.

Tijdsduur 2 minuten

Heeft u nog een vraag? Neem contact met ons op!

telefoon

+31 970 1025 6426

Wilt u ons persoonlijk spreken? Bel onze klantenservice op +31 970 1025 6426.

e-mail

[email protected]

Neem contact met ons op via e-mail en onze klantenservice zal uw zorgen zo snel mogelijk behandelen.

Consultatie afspraken

Individueel advies

Heeft u vragen over uw machine of wilt u graag aankoopadvies? Of het nu gaat om koffie, een koffiezetapparaat of accessoires, onze experts helpen u graag telefonisch verder.